Sertec dio datos de mi crédito a mi familiar!!

Que tal. Pues un ejecutivo de Sertec fue atendido por mi hermana en mi domicilio por teléfono y le dió todos los datos de mi crédito personal. Eso está bien? Inclusive le insistió en que fuera ella quien autorizara un convenio de pago, dicen que pueden negociar familiares, pues mencionó, no quería hablar conmigo. Cabe señalar que el ejecutivo en todo momento fue amable y cordial. Finalmente me marcaron y ya estuvo la negociación, mi duda es referente a que dieron datos del crédito: cantidad (18, 000), el tiempo de mora (5 meses) y la propuesta de la negociación.

Muchas gracias por la asesoría y que tengan bonito día.

Mimy:

Los despachos de cobranza tienen un código de ética que NO cumplen en lo absoluto y NO no está bien que le hayan dado a tu familiar todo lo referente a tu adeudo y lo único que te queda es levantar tu queja ante la Condusef y en el área de Supervisón de Cobranza del mismo Sertec así como en la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, porque si no tomamos estas acciones seguirán haciendo de la cobranza lo que les plazca.

Saludos

Claro que sí, lo haré. Mil gracias.