es conveniente ir directo a bancomer para llegar a un acuerdo

Buen dia, quisera preguntarles, es recomendable ir directo a bancomer para llegar a un acuerdo y exponerles sobre mi situacion de desempleo ya que me atrase en los pagos de mis dos tarjetas de bancomer hace 5 meses el total de las dos son 37,000.00 pesos pero ya no quiero tratar con los de cobranza, porque aparte de ser groseros, creo que solo tratan de sacar dinero para ellos, . y yo quiero pagarle directo a Bancomer y no a ellos. podrian aconsejarme por favor. y que acuerdo podria llegar con ellos. ya que en estos momentos no tengo como abonarles, y ya no quiero que siga generando mas intereses(aparte de las llamadas que me hacen los de cobranza).

Gracias

Buen pues el banco está facultado como cualquier otra persona moral para contratar y dar poderes especiales, a su nombre, en este caso es uno de pleitos y cobranzas, con este poder ellos pueden exigirte el pago, de igual manera si te acercas con ellos entonces te dirán lo mismo que él, y que te entiendas con el despacho.

No creo que tengas mucho éxito, te recomiendo que hagas lo mismo y contrates el CENNED.
Saludos.

Hola guadalupe46

Nada pierdes con intentarlo, trata de comunicarte con Soluciones Bancomer y solicita el estatus de tu deuda y si en estos momentos no quieren negociar directamente intentalo mas adelante.

http://www.bancomer.com.mx/ServicioCliente/ayuda.asp?mainf=ayuda_contac.html

Saludos