hola memocuisen respondere tus dudas una a una
1.-si tienes fax te la pueden enviar en papel pero sino cuentas con el, te envian tu carta convenio por mail, es perfectamente legal, siempre que venga firmada y en formato no modificable,es decir que venga en formato .pdf y .jpg,si viene en otro formato por ejemplo en .doc de word, no nos sirve ya que pueden no reconocer el descuento porque pueden pensar que modificaste la carta a tu conveniencia.
2.debe contener que tu pago es para liquidar, el monto adeudado, cantidad que se debe pagar, como quedara tu calificacion en buro de credito, que se cancelara el remanente,numero de exhibiciones en caso de que se haya convenido que fuera en varias exhibiciones,y lo mas importante que venga firmada, ademas de que tu debes corroborar con el banco lo que el despacho te ofrece.
3.sino cumple con los requisitos no haces el pago, dejas pasar el descuento y a esperar que te pasen a otro despacho que si te de una carta correctamente elaborada.
ya que tengas tu carta subela al foro tapando tus datos personales para que la chequemos y te digamos si esta bien hecha y procedas a pagar, un saludo