haber chico primero que nada bienvenido, esperamos que puedas encontrar la tranquilidad que te ha sido arrebatada por los despachos hostigosos, sin mas preambulos directo a tu problema.
ya diste el primer paso que es decirnos a quien le debes, pero nos falta saber desde hace cuando dejaste de pagar y cuanto debes para poder decirte si es necesario afiliarte o no.
primeramente debes suspender tus pagos asi como lo has estado haciendo, enfocate en estabilizarte economicamente, ahorra el 30% de tu adeudo, y a esperar un buen descuento para liquidar tu cuenta siempre con una carta convenio de pormedio.
ahora los bancos y en este caso tambien esta tienda departamental son muy necios y groseros, le cobran al menos indicado en este caso tus referencias, lo primero que debes hacer es hablar con tus referencias y familiares y explicarles como esta tu situacion y el porque de tus atrasos, pero que ya estas buscando la solucion, todo esto para que no les tome por sorpresa las llamadas amenazantes, segundo plantearles la posibilidad de cambiar su numero de telefono para evitar ser acosadas, si por alguna extraña razon no quisieran o no pudieran pueden denunciar ante el consejo de seguridad ciudadana por acoso al 55 33 55 33, en la pagina
www.condusef.gob.mx nos dan una opcion un poco mas comoda, se trata de que registren su numero en la pagina para evitar acoso de parte de los bancos, cobradores, etc y basta con enviarles por correo la queja para evitar ser acosados,el apartado se llama COBRANZAS ¡DENUNCIA LOS MALOS TRATOS!, tambien podrias hacer un esfuerzo y comprarte un celular baratito y darselos a tus referencias para que se los proporcionen a los bancos y que sea ahi donde te puedan llamar, una vez que hayan dado esto a los bancos que no vuelvan a contestarles, para educarlos.
el acoso realmente no lo puedes parar porque como les debes dinero te estaran llamando para cobrarte, no puedes pararlo pero si puedes reducirlo, basta con que contestes 2 veces al mes para que dejen de molestarte diariamente y en cualquier horario,pero eso si sin negar nunca tu deuda y explicando que por ahora no tienes para pagar pero en cuanto puedas lo haras.
aunque usted no lo crea si apuntan todo en una bitacora, registran que dias si respondes y en que horario y registran tambien que dias no respondes y en que horarios, asi ya saben que dias llamar y que dias no. espero haberte sido de ayuda