Cancelación de contrato de natural english

Buen día,

Mi caso es el siguiente: Contrate el servicio de natural english por una promoción que se presentó en la radio, en ese momento en mi caso tenía la necesidad de aprender el idioma por cuestiones de crecimiento laboral, los primeros meses "cumplieron con lo que ofertaron un curso donde me enseñarían hablar inglés", despiden a la maestra y meten a otra persona el cual no sabe dar clases, que te corrige con el afán de hacerte sentir tonto, entre otras cosas, dejamos de asistir y nos comunicamos con el representante de cobranza para cancelar el contrato, ya que el curso no cumple con las expectativas de un inicio y que solo perjudicaba mi aprendizaje, es hay cuando me entero de que no pague por un curso pague por 6 libros con un costo de $41,600 pesos, horror el mío al enterarme, me mencionan que si no pago me pueden meter a la cárcel o que me pueden embargar mis bienes, por ello sigo pagando el servicio, llegando hasta el momento con un monto pagado de $20,800 pesos Acudo a profeco para levantar una queja y me generan audiencia para el mes de agosto.

Mis dudas son las siguientes:

• El día de hoy se comunicaron conmigo para seguir con el coro y les comenté que acudí a profeco y me solicitaron la hoja de queja de profeco, está bien si se las comparto?

• con lo que llevo pagado actualmente puede hacer acreedor a una penalización?

Sin más por el momento quedo atenta a sus comentarios.

saludos.

Por ahora, espera la audiencia en Profeco.