El día 13 de junio fui a un cajero BBVA a realizar un pago en efectivo de tarjeta American Express por $22,500, el cajero hizo ruidos como de contar el dinero y al final, el cajero se puso en fuera de servicio, sin entregarme ningún comprobante, ni desplegarme nada en pantalla, hablé para reportar el incidente me dieron un folio de aclaración y que en 8 días me tenían una resolución, la cual fue negativa ya que me dijeron que ese día no había sobrado dinero en ese cajero. ¿que puedo hacer?