Muy buenas tardes. Expongo mi problema. Tengo una casa en Orizaba la cual renté durante cuatro años. Según los inquilinos que la habitaron me dicen que un día llegaron a cambiar el medidor por uno digital. En Noviembre 2019 tomé posesión de la casa y en Marzo de éste año 2020, llegó un técnico con un aviso que el medidor no se encontraba en el sistema y al acudir a las Oficinas de CFE me dijeron qué tenia un adeudo de 23 mil pesos, que son precisamente el periodo en que los inquilinos habitaron la casa, acepté el convenio para pagar a un año y CFE me instalo otro medidor el cual ya hice el primer pago de consumo de luz del nuevo medidor algo así como $1000. Me dieron un convenio, donde me exigen un aval, el cual ha sido muy difícil conseguir debido a la pandemia y por supuesto no todos se prestan a ser avales por esas cantidades. Todos los días llamo a las oficinas a pedir tiempo para conseguir el aval. En alguna ocasión me presente para hacer el primer pago de $5900 sin aval y no lo aceptaron. Ahora en el segundo recibo del nuevo medidor me están cargando los 23 mil del adeudo del otro medidor. ¿Qué puedo hacer? No tengo forma de pagar esa cantidad. ¿Acudo a las oficinas o a PROFECO? Por su atención gracias.