Deuda del fallecido

Hola mi mamá tenía una deuda con Elektra ella falleció el mes pasado y mis hermanos fueron calcular la cuenta. Les digerían que avía un seguro y mi hermana a llevado todos loa papeles que le han pedido, pero como el beneficiario sería mi papà le piden un papel donde diga que estaban viviendo en cuncuvinato mi papà ya firmó y enseñó su identificación y dicen que no coincide con la información de la cuenta que también el tiene ahí en Elektra. Le digerían a mis hermanos que tenían que seguir pagando las dos cuentas la de mi mamá y mi papà ya que mi mamá era la que trabajaba ella daba los dos pagos. Papà no trabaja y dicen que pero esta vivo.que sigamos pagando al finque el seguro de mi mamá ahí está.

¿Y qué dice la póliza del seguro al respecto?