Buena tarde les escribo porque mi mamá era la titular de la línea telmex pero lamentablemente falleció hace 2 semanas y dejo una deuda por casi 10 mil pesos de 3 meses de adeudo, además adquirió una pantalla hace más de un año y aún no terminaba de pagarla. Yo solo quiero dar de baja la linea pero no me aceptan que lo haga hasta que no liquide el adeudo, tengo entendido que yo no tengo que pagar nada ya que no firmé como aval ni esta a mi nombre, el problema es que sino me dan de baja la linea seguirán cobrando el recibo mensualmente. Me intenté comunicarme con la profeco y nunca me dan respuesta. Muchas gracias