Hola, yo tengo una cuenta en Coppel en la que siempre he sido muy puntual con mis pagos, el año pasado me dieron la tarjeta de crédito VISA, en la cual la use y debo meses de atraso, un aprox de 8500 con intereses.
Yo seguía con mis pagos de la cuenta de crédito cuando este mes me percaté de que en mi cuenta de crédito subió a la cantidad de 16,665, cuando solo me faltaba pagar 2000 pesos en esa cuenta, lo que me dicen es que la cuenta de mi tarjeta la incluyeron ahí para que pague la de deuda de la tarjeta de crédito, de la cual me están cobrando todavía el doble de lo que debía más interés pero nunca me hablaron para realizar un convenio con el banco, o notificarme de que moverían mi cuenta del banco a mi cuenta departamental ¿si pueden hacerlo? O que debo hacer? Gracias.