Debo una mensualidad

Tengo una duda y me siento algo desesperado..
El primero de diciembre del 2019 me tocaba pagar la anualidad de mi coche que era de 11,000 pesos mas la mensualidad de $4900 no pude pagar ni uno de los dos por perdida de trabajo entonses me comunico cobranza de credi nissan el día 23 para ver como podría pagar la anualidad en este año bueno entonses me disen vamos a mandar un correo para aser el refirimiento me dijeron que a cuantos meses quería pagarlo les comente que en 11 meses el cual me disen en días te mandaran un correo para afirmar te y si no te lo mandan te vuelves a comunicar pero tienes que depositar la mensualidad del 1 de diciembre el caso que fui apagarlo y solo quedaba la anualidad paso el 27 de diciembre volvía a marcar y me comentaron que uan no ay respuesta que avlara en enero vuelvo a marcar desde el día 3 y solo me daban respuesta que esperaara asta el día 9 de enero me comentaron que ya me avían pasado a otro despacho jurídico me dieron el número para marcar y marcó y me disen usted debe 2 mensualidades yo poes estuve esperando respuesta y nunka me dijeron si o sino poes empeaaron a desirme que tenia asta mañana para depositarlo o en caso de no pagarlo devolviera el carro ahora se me junto 11, 000 de anualidad y otros 4900 el cual ellos me disen que debo 16,000 sino lo pago me cancelaran la cuenta les comente que si los quiero pagar pero que me diera opción a serlo en 2 pagos el cual se negaron y aorita poes estoy juntando para depositarles pero asta el día 27 de enero Los 16,000 ustedes creen que me cancelen la cuenta o me quiten el carro y si estoy bien en pagar el día 27 de enero.
Espero aserme entender..
Grasias

Básicamente lo que tienes que hacer es ignorar a los de cobranza y ponerte al corriente. No pasará nada malo, pues llevas muy poco de atraso. Solo paga los intereses acumulados igualmente.