Deuda a Liverpool

Buenas noches!
Soy nueva en el foro y la verdad me gustaría un poco de asistencia, si alguien me podría compartir sus experiencias con Liverpool, tengo un adeudo con ellos en un total de 9,800.
Hace menos de un mes hice un convenio con ellos para poder pagar cierto monto fijo por mes, pero mi día de pago paso hace 3 días, por lo tanto podría hacer mi pago a no más tardar de la semana que viene, pero recibí un mensaje de un asesor de
Dictaminacion extrajudicial, pidiéndome que me contacte con ellos mediante una respuesta al correo electrónico

Es posible que si estoy retrasada con mi pago por una semana mínimo, puedan removerme mi convenio con Liverpool?
La verdad nunca había pasado por algo así, y se que lo que van los despachos pues es meter miedo a los deudores, pero si me gustaría un poco de asistencia por favor
Gracias!

¿El convenio fue por escrito?

Buen día!
Soy la chica que tiene duda sobre este caso, pero por algún motivo me cambio el nombre de usuario, una disculpa


No, el convenio nunca fue escrito y solamente fue mediante correos electrónicos, mas nunca me dieron nada a firmar

Entonces es probable que el convenio no tenga validez, podemos negociar de forma correcta para que no te veas afectada.

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