Buenas tardes, disculpe adquirí un préstamo con Banorte. Hace ya más de un año lo cual cambie de trabajo igual con nómina Banorte por lo cual acudo a Banorte a veincular cuentas. Comentandome que estaba listo en atención al cliente fueron transcurriendo semanas, quincenas y no me hacían descuentos y en esta quincena 30 mes de noviembre me descontaron todo. Y lo que me interesa saber si puedo hacer algún convenio con ustedes y de canto haciendo el adeudo gcs.