Asesoría para liquidar una deuda

Buen día,

El motivo de mi correo es aclarar dudas sobre cómo liquidar una deuda, permítame explicarme brevemente. Hace algunos meses me quede sin trabajo y no pude continuar solventando los gastos realizados con tarjetas de crédito (Banamex), hace poco me ofrecieron por parte de “cjamilla” una carta convenio en la cual ofrecen liquidar mi deuda con una “quita”.
Mis dudas serían:
¿cjamilla es una empresa confiable y legal?
¿Como se que es verídica y legal su carta convenio?
¿Que datos debe tener una carta convenio?
¿Con quien tengo que hablar para saber si el banco está enterado de esta carta?

Después me llegó un mensaje se “Sertec” haciéndome una propuesta similar a lo que me pregunto:

¿Que empresa es más seria?
¿Con quien es conveniente tratar mi deuda?

Cabe mencionar que el día de ayer hable a CONDUCEF para solicitar la misma petición y estos me dijieron que solo actúan como intermediarios y que mejor hablara con la UNE del banco, seguí su concejo y esta no me quizo atender escudándose que ellos no hablan sobre cómo liquidar deudas...
Si usted podría resolver mis dudas y/u orientarme de lo que tengo que hacer para resolver mis deudas de la mejor manera posible se lo agradecería

Sin más por el momento, le deseo un excelente día y quedo al pendiente de su respuesta, gracias

Es bastante sencillo, si alguno de los dos descuentos fuese real, el banco te habría corroborado ese descuento. En este caso NO HAY DESCUENTO, solo son engaños para sacarte un pago y después te digan que “el descuento no aplicó” y tendrás que pagar el resto de la deuda.

Lee esta guía: https://elblogddd.org/2014/06/03/como-acabar-con-las-deudas-tarjetas-de-credito-y-prestamos-personales/