Buen dia, el problema se presento ya que en la cuenta de mi esposa le descontaron de su nomina parte de una deuda contraida con Santander de una tarjeta de credito la cual se dio notificaion que no era reconocido el cargo, sin embargo Santander le rechazó y se hizo el cargo, el cargo fue hecho doble y se presento una queja a la PROFECO, la compañía no ha resuelto nada y tampoco la PROFECO, pero Santander ya le empezo a cobrar cargos moratorios a mi esposa. ¿Que me recomiendan hacer?. Cabe resaltar que en la ducirsal del banco me mandaron a llamar a un numero al cual hemos estado literalmente horas en el telefono y nadie atiende. Por su atención, gracias.