Estimados miembros de este H. Foro,
En 2015 saqué un credito con Credito Real para comprar un coche usado, me prestaron 80,000. El año pasado deje de pagar porque me quedé sin trabajo y ahora que ya tengo, turnaron mi caso a un despacho quienes me piden la totalidad de la deuda, segun 125,000 o regresar el coche.
Lo que no sé es si hay una instancia en la que pueda renegociar directo con Credito Real ya que no quiero perder mi coche pero no tengo para pagar todo de un jalón, y no me ofrecen opciones. Llevo asi varios meses queriendo negociar y no llegamos a nada diferente. He pedido que me manden un estado de cuenta para revisar los pagos vencidos que tengo pero me dicen que no me pueden dar esa informacion. Que puedo hacer? Que sugieren?