Buenas Noches.
Banorte me esta tratando de cobrar por medio de Pro Cobranza, un "adeudo" derivado de un mañoso manejo de una seguro cancelado en tiempo y forma, a manera que no pudiera cancelar la tarjeta y generara la anualidad. Como todas las cancelaciones son via call center unicamente tengo los folios de cancelación del seguro, aunque en la sucursal de banorte me dijeron que efectivamente el seguro ya estaba cancelado en tiempo y forma.
El adeudo es de menos de $3000.00 pero sigue aumentando por "gastos de cobranza" cuando la anualidad es de menos de $750.00
En el banco me dicen que no tienen la capacidad de negociar por estar la deuda en manos de un despacho externo, y el despacho via telefonica me dice que no si no pago algo, no hay negociación.
El domicilio registrado es de una casa rentada y no vivo ahi desde hace mas de un año.¿Que procede ahi?