Gracias por tu respuesta Liliana, hablé esta mañana al banco y me dicen que si, efectivamente aparece en su errorácora que la fecha limite de pago es el dia que platicamos y la cantidad a pagar es correcta, pero que ellos ahí no tienen información del descuento que me están dando, que en todo caso con la carta convenio que están mandándome y el ticket se puede generar una reclamación si es que no llegaran a generar el cierre de la cuenta que ese sería mi respaldo con el banco para que se pueda cerrar. Entonces que me recomiendan?