Hola buenas tardes:
Quisiera me ayudaran con un poco de asesoría:
El día 19 de Diciembre de este año (2017) solicite mi reporte de buro de crédito donde me apareció que tenia un adeudo con Bancomer (UNICAMENTE aparezco boletinada por Bancomer), llame al banco y me indicaron que mi cuenta fue vendida en Agosto de 2014 a GEPROCAR y que era con ellos con quien tenia yo que arreglarme les llame y me comentaron que ellos la vendieron en Diciembre de 2014 a Grupo Asis.
Llame a Grupo Asis les comente que quería pagar que acababa de obtener mi buro de crédito y quiero pagar me comentaron que eran 6 mil pesos le comente que mi reporte tenia otra cantidad (3,896 pesos), me preguntaron que cual era la cantidad y les conteste que si ellos eran los dueños del adeudo ellos la debían de tener. Me pidieron que les mandara por whatsapp mi reporte de buro a lo cual no accedí les solicite un correo electrónico de su empresa para mandarles el documento. Se los mande y me comentaron que tenia razón que si pagaba 4 mil pesos ellos me darían mi carta convenio de pago y ahí quedaría el asunto. No me iban a subir a buro ni con tache ni con palomita. NADA COMO SI NUNCA HUBIERA EXISTIDO YO PARA GRUPO ASIS.
Inmediatamente después llame a Buro de Credito y les comente lo que me habían dicho y me dijeron que Grupo Asis tiene que reportar como cuenta al corriente ese pago, para que después no exista ningún problema. Inclusive aun teniendo mi carta convenio.
Espere a recibir el convenio y me llego estableciendo muchas cosas que no acordamos el convenio dice que yo acepto que le debo a Grupo Asis la cantidad de 5,963 pesos, derivado de mi deuda con Bancomer (venia mi numero de cuenta correcto) liquidando con 4,000.
Al final del documento dice que ellos habían adquirido directamente de Bancomer mediante una cesión de derechos mi deuda en Diciembre de 2014 pero ellos no la adquirieron de Bancomer. La compraron a GEPROCAR
Llame de nuevo a Grupo Asis les comente lo antes expuesto y también les solicite una copia de la cesión de derechos, a lo que me respondieron que no que ese era un documento personal....
Yo quiero pagar como debo pagar y dejando todo en claro pero Grupo Asis no me ayuda en nada, solo me gritan y me dicen que yo no entiendo que si pago ellos no pueden reportar que ya pague, que como para que van a reportarme si ya les pague...
Inclusive les ofrecí pagar los 6 mil que quieren por que yo quiero que sea el pago total y despues no me digan que pague una quita, pero que por favor cambien el convenio y que por favor me enseñen que son los dueños de mi deuda. Y que reporten que les pague.
Muy molesto el asesor me dijo que no, que me esperara entonces para ver si algún día aparece mi deuda con ellos y entonces le pague. (Se supone la tienen de Diciembre de 2014 y nunca me han reportado, ni llamado, ni nada) Cuanto tiempo mas voy a esperar?
La verdad es que todo me parece muy raro.... Yo les quiero pagar ya ofrecí mas dinero, y no me pueden dar una copia o enseñar un documento que acredite la compra de mi deuda?? Tampoco pueden subir a buro que ya les pague? por??
No se que debo de hacer, que opinan? ellos no me pueden reportar a buro por el que les vendió mi deuda (GEPROCAR) nunca me reporto en buro?
La deuda no tiene una fecha de caducidad? Hablo con el acreedor no en el buro de credito? Cuanto tiempo puede hacer valida la deuda el acreedor? Cuanto tiempo tiene para subirla? Nunca vence?
Agradezco de antemano su ayuda!!
Muchas Gracias
Tema: Deuda con Grupo ASIS como actuar? 
Vie Dic 22, 2017 1:50 pm
