DEUDA GRUPO ASIS

Buenas tardes

el día 15 de mayo del 2015 realice la liquidación de una tarjeta de crédito Bancomer la cual fue cedida al GRUPO ASÍS Y/O TSAM corporativo los cuales se contactaron con migo para realizar la liquidación de la cuenta ofreciéndome una carta que avala la negociación y que explica que una vez realizado el pago se modificaría el estatus en mi reporte de Buro de Crédito, se realizo la liquidación en tiempo y forma y me entregaron una carta de no adeudo, pero al revisar despues de ya casi 7 meses no se ha modificado mi reporte de Buro de Credito, ya me he comunicado con ellos pero no quieren solucionarme nada.

que podría hacer o con que institución puedo acudir ?

Hola,

¿Se refleja el pago que hiciste en el buró?

si la cuenta ya aparece saldo actual: 0 pero me sigue marcando un historial negativo

¿Aparece en ceros con TSAM o con el banco?

Yo estoy a punto de hacer un pago a este corporativo. Me acaban de enviar un convenio que le faltan algunos puntos que recomienda DDD, por ejemplo no viene el Titulo de CARTA CONVENIO, no viene el nombre y cargo del responsable de la negociación y tampoco dice que el remanente no quedará en buró de crédito. hable al corporativo (TSAM/ASIS) y me dicen que si prefiero puedo ir directamente a sus oficinas para hacer el pago y en el acto recibiré una carta finiquito. Mi pregunta es, se necesita tener la carta convenio antes de pagar o puedo hacer el pago directo en las oficinas de TSAM y recibir directamente la carta finiquito sin firma de convenio.

Gracias de antemano

Siempre es mejor tener un respaldo, aun teniendolos enfrente de uno, si vas a sus oficinas que te den la carta convenio firmada por el responsable del area de cobranza y donde se estipule lo que te mencionaron, pero si te dicen que no aun estando ellos presentes no te dan carta convenio entonces duda e la palabra.

Saludos

Es sencillo: si la carta no está perfectamente redactada, simplemente no pagues nada.

Llámanos mañana y pide directo por nuestra área jurídica: (0155) 5594 5514