hola buenas tardes una pregunta yo debía un crédito de nomina con Bancomer, fui a liquidar el monto total. de la cual solo fue jalada una porción de la cantidad. y no me quieren dar un documento con la que yo me pueda respaldar para hacer un tramite con una afianzadora, ya que me urge para respaldo y me autoricen una fianza con esa institución. ya sea una carta de convenio, o una carta donde diga que estoy al dia sin atraso...