CLONACION DE TARJETA DE CREDITO

BUENAS NOCHES

CLONARON MI TC, SE REPORTO A LA SUCURSAL BANCARIA , DONDE ME DIERON UN NUMERO DE REPORTE, Y SUPUESTAMENTE ME ENVIARIAN UN PLASTICO NUEVO EL CUAL NUNCA RECIBI, AL MES SIGUIENTE LLEGA EL NUEVO ESTADO DE CUENTA CON UNA COMPRA POR 25,000.00 AL MISMO TIEMPO QUE PAGOS DE SERVICIOS QUE YO NO MANEJO (PLASTICO NUEVO), DE NUEVO LEVANTE UNA QUEJA ; DEBIDO A QUE NO RECIBI DICHO PLASTICO , SEGUN LA PERSONA QUE ME ATENDIO COMENTA QUE LA RECIBIO UN FAMILIAR , CUANDO EN MI VIVIENDA (CASA PROPIA) TRABAJAMOS Y SOLO NOS ENCONTRAMOS POR LA TARDE NOCHE, ME VOLVIERON A DAR OTRO FOLIO DE RECLAMACION , POR QUE AHORA RESULTA QUE EL BANCO DETERMINO QUE YO REALICELAS COMPRAS Y PAGOS DE SERVIOS.

ES MUY COMPLICADO TRATAR DE DAR DE ALTA O ACTIVAR UNA TARJETA DE ESTA INSTITUCION YA QUE ME PIDEN CASI LA HORA DE NACIMIENTO , NO SE COMO LES FUE POSIBLE GENERAR TODOS ESTOS GASTOS YA QUE SE SUPONE TIENEN TANTOS SEGUROS Y LA FIRMA ES ELECTRONICA,

LES REPITO NUNCA RECIBI LA TARJETA NUEVA Y LOS SERVICIOS QUE SE GENERARON DE LA PRIMERA NO LOS MANEJO (DISH, ZZI, SPOTIFY ) COMPRAS EN B2B, BEST BAY

HE ESTADO PAGANDO EL MINIMO , YA QUE MIS COMPRAS FUERON EN TOTAL ALREDEDOR DE 3,000.00 (CON LA PRIMER TARJETA), PENSANDO QUE DARIAN SOLUCION Y FALLO A MI FAVOR, PERO RESULTA QUE NO, TODO LO CONTRARIO Y ESTE ULTIMO ESTADO DE CUENTA TIENE UN MONTO PARA NO GENERAR INTERESES DE 22,000.00, LOS CUALES OBVIO NO PAGARE, TODO ESTO PASO EN EL MES DE FEBRERO Y HSBC SOLO ME DA VUELTAS CON MI CASO

QUE PUEDO HACER????!!!!!!!

Lo siguiente sería presentar una reclamación ante la CONDUSEF.