CARTA FINIQUITO PARA LIQUIDAR DEUDA

HOLA BUENAS NOCHES.
DESDE HACE 3 AÑOS DEBO A FAMSA UNA CANTIDAD DE $3000 APROX. NO HE PAGADO POR VARIOS MOTIVOS.
DURANTE ESTAS SEMANAS HE BUSCADO EMPLEO Y EN UNO ME DICEN QUE NO ME PUEDEN DAR EMPLEO POR ESTAR EN BURO DE CREDITO, PERO ME DAN LA ALTERNATIVA DE QUE LLEVE MI CARTA FINIQUITO PARA QUE PUEDAN SEGUIR MI PROCESO DE CONTRATACIÓN.
ESE MISMO DIA FUI A LA SUCURSAL FAMSA DONDE ADQUIRI MI CREDITO Y ME DIJERON QUE YA NO PODÍAN HACERSE CARGO DEL TRAMITE PORQUE MI REPORTE YA ESTABA EN UN BUFETTE JURÍDICO. ME DIERON EL NOMBRE DEL BUFETTE Y EL NUMERO TELEFONICO PARA PONERME EN CONTACTO, EL BUFETTE ES ONEK S.A DE C.V, LLAME Y ME ATENDIO UNA LICENCIADA MUY AMABLE Y LE PEDI QUE SI PODRIAN MANDARME MI CARTA FINIQUITO PARA LIQUIDAR LA CUENTA LO MAS PRONTO POSIBLE, ELLA ME RESPONDIO QUE PODIAMOS LLEGAR A UN CONVENIO YA QUE MI ADEUDO AUMENTABA A $4300 Y MI CONVENIO SOLO PAGARIA $2000, PERO TENIA QUE PAGARLO DIRECTAMENTE EN UNA SUCURSAL FAMSA Y ANTES DE REALIZAR EL PAGO SER ATENDIDO POR EL AREA JURIDICA DE LA TIENDA. HASTA ESE MOMENTO ETENDI TODO Y ME EMOCIONE PORQUE YA PODRIA LIQUIDAR MI CUENTA, PERO YO NECESITABA MI CARTA FINIQUITO PARA TENER ALGO POR ESCRITO Y LA SEÑORITA ME DIJO QUE NO ME LA PODRIAN DAR HASTA QUE NO REALIZARA EL PAGO CORRESPONDIENTE Y DE ESTA MANERA ME HARIAN LLEGAR MI CARTA FINIQUITO Y CARTA CONVENIO, TAMBIEN ME DIJO QUE EL TICKET ME SERVIRIA COMO COMPROBANTE DE QUE YA HABIA LOQUIDADO MI CUENTA ¿ QUE HAGO, EXIGO MI CARTA FINIQUITO PARA TENER ALGO POR ESCRITO, O REALIZO EL PAGO Y OCUPO EL TICKET COMO COMPROBANTE DE QUE YA REALICE EL PAGO?

¿Tienes ese convenio por escrito? (Carta convenio)