El año pasado mi esposa adquirió un crédito con Famsa, por cuestiones de salud se dejo de pagar, 3 pagos quincenales cuando nos recuperamos económicamente acudimos a la sucursal a realizar el pago correspondiente solo que ya no nos recibieron en ventanilla dicho pago, nos enviaron con un asesor, el cual nos comento que era necesaria una reestructura, solo que esta se disparaba por la cantidad de $ 21,000 cuando el crédito otorgado fue de $ 8,000, lo que nos pareció sumamente excesivo, motivo por el cual se suspendieron los pagos a la institución, solo que ahora se han apersonado unos cobradores amenazando con embargar.
La situación familiar cambio y ahora mi esposa ya no vive con nosotros, aunque les informado esto a los señores que se presentan a cobrar siguen insistiendo, quisiera pagarles para ya no tener problemas y por que pues si se debe ese dinero pero no tal cantidad.
me pueden orientar acerca de lo que debo hacer?