Veamos. Debes de saber cuánto se les debe, sino es así, ¿cómo les pagarías? ¿un peso o un millón?bueno, creo que si ellos están cobrando deberían de decir cuanto, pero ya que al parecer se niegan, checa en el buró de crédito primero, sí ahí no hay nada, entonces en el círculo de crédito. Todos los créditos se registran en uno u otro de los organismos mencionados. Checar esa información lo puedes hacer por internet, en las respectivas páginas, ojo, ambos reportes son gratuitos una vez cada 12 meses, en el caso del Buró de crédito, pides el reporte sin score (ese cuesta).
Saludos.