Deuda con apoyo económico

Buenas tardes, tengo una deuda con ka financiera apoyo económico, ellos me prestaron $13 mil pesos, en abril perdí mi empleo y solicite el seguro de desempleo que me hicieron pagar al principio del crédito, pero me convencieron de reestructurar la deuda y no hacer engorroso el tramite del seguro. Aun no tengo empleo y les debo 3 quincenas, hoy hable con ellos y nuevamente me dicen que reestructure, yo no quiero eso, quiero el seguro de desempleo que pague, y me dicen que para acaso checar si soy candidata al apoyo, tengo que abonar por lo menos 2 quincenas.
Lo que ellos no entienden es que si tuviera para pagar 2 quincenas no estaría atrasada y no estaría solicitando el seguro que te obligan a pagar.
Quiero saber también si ellos me pueden demandar, el departamento donde vivo es rentado y soy madre soltera de dos pequeñas de 5y 6 años, por lo cual si tengo cierto temor.
En éste momento el papá de mis hijas me apoya con los gastos pero con eso no cubro mi deuda.
Que puedo hacer?

Hola.

Lee tu contrato, ahí indica paso a paso los requisitos y la forma de hacer válido ese seguro.

Si cumples con los requisitos y no te lo quieren hacer válido, deberás acudir ante la #Condusef y presentar ahí una reclamación.