Buenas tardes.
En procedimientos legales de esta índole es necesaria la verificación de todos los actores, es decir, los responsables del despacho y este en si mismo, el enlace con el banco, el contrato de la cuenta aperturada a su nombre, el reconocimiento del convenio por parte del banco, el registro ante Condusef del mencionado despacho, el contrato de consigna entre banco y cobradores o de preferencia el poder notarial para gestiones y cobranzas o la constancia notarial del contrato de compra vente entre particulares que faculte al despacho a esgrimirse como nuevo acreedor, entre otros detalles (Es más que obvio que usted no le debe más que al banco).
Como entenderá no basta con leer un papel para conocer el origen del mismo, los alcances, las responsabilidades de quien lo expide, de quienes lo firman, la autenticidad de las firmas y demás conexos jurídicos correspondientes.
Y menos basta su sola pregunta para que podamos, con tan mínimos datos, dar siquiera una opinión cercana a la realidad.