En mayo del 2014 liquide con el banco scotiabank una deuda atrasada, esto lo hice con un acuerdo que me ofrecieron via telefonica y me descontaron un buen porcentaje de la deuda, prodedi a pagarlo en el banco, a partir de esa fecha en el buro de credito apareria como saldo en ceros, pero 5 meses depues me reaparecio la deuda en el buro de credito con una empresa de cobranza, acudi al banco y la ejecutiva hablo al depto de cobranza y le notificaron que en efecto yo ya no tenia adeudo, ella inicio el tramite para una carta de no adeudo, que puedo hacer si trate de impugnar el registro y la contestacion de ese despacho fue de que yo estaba en sus registros con esa deuda y me mandaron un documento de compra de cartera vencida al banco, dicha empresa se llama Zendere, como puedo proceder?