Gracias por la respuesta, menciona al final de la carta que tengo que solicitarla al correo que viene ahí, en cuanto a lo del buró de crédito también dice que Santander procederá a hacer la modificación con lo establecido en el código MOP-01, en cuanto al saldo remanente, no estoy muy segura a que se refiere.
Agradecería le siga dando seguimiento a mi respuesta, saludos!