Hola Buenos Dias...podrian uds ser tan amables de facilitarme un oficio para presentar a infonavit solicitandoles me sea cambiado el modo de cancelacion de mi credito, resulta que ami me llego credito de infonavit , pero jamas me avisaron que yo habia sido beneficiada con una vivienda, y al paso de los años yo solicite de nuevo credito y me dijeron que yo ya tenia una me dieron domicilio y el num de credito, pero cuando fui estaba a nombre de otra persona y presente toda la documentacion y me cancelaron el credito, y a ahora aparece como credito canceldado y ya no tengo derecho a credito, pero me dijeron que hicera un oficio donde se les aclara que se habia cancelado antes de ajercer el cretito, pero yo quiero un oficio bien redactado para presentarles a infonavit.... podrian uds ayudarme, se los agradezco de ante mano....