Problemas con credito

hola buenos dias!

mi situacion es la siguiente hace como 3 años solicite un credito con banco azteca por 5 mil pesos el cual solo se quedo en solcitud ya que para tener el credito ellos necesitaban darme una tarjeta donde yo atraves de ella yo retiraria el efectivo, solo recibi el aviso de que mi credito habia sido aceptado, pero nunca fue a confirmar el credito ni a recibir la tarjeta ni firmarla de que me la entregaran mucho menos a retirar el dinero, pero cual fue la sorpresa que al mes de esto me llego que yo habia realizado compras con la tarjeta por alrededor de 8,000 pesos por lo que me llego la indicacion del pago, por lo que me dirigi asus oficinas a reportarles lo que pasaba y me dijieron que pasaria a investigacion ya que se trataba de posible fraude y paa esto dejaron de llegarme notificaciones de pago y me no tube ningun problema, hasta este mes que me cambie de empleo y me pide mi nomina en banamex y el banco me dice que estoy boletinado bancariamente , puedo mencionar que actualmente manejo una tarjeta con bancomer y la llevo al control y tengo tarjetas de nomina en bancomer y hsbc y esas las pude sacar sin nunguna traba , por lo que quisiera preguntarles que puedo hacer, ya que en mi nuevo empleo me piden frozosamente mi nomina en banamex y sigo boletinado, espero y puedan ayudarme ya que me urge arreglar esta situacion.

saludos y espero me puedan ayudar.

Vaya a electra a que revisen su situación y si es un error consiga la carta de no adeudo y pida que corrijan el reporte a buro de crédito ES LA ÚNICA SOLUCIÓN.

Saludos, cualquier otra duda maqueme