deuda en electra

buenas tardes, adquirí una deuda en Electra , y por situaciones personales, ya no pude seguir pagando , el ultimo pago lo hice hace un año, fuy alas oficinas de cobranza, me dijeron que ellos ya no tienen la cartera , que ya no pueden hacer nada , que me mi caso ya paso ella a una oficina del estado de puebla y que solo me queda esperar que embarguen, les pedi un numero de teléfono de esas oficinas , pero me dijeron que ellos no tiene obligación de darme ningún numero de teléfono por que se supone que yo ya recibí citatorios, pero no he recibido ninguno por que la ya no vivo en esa dirección . que puedo hacer

¿Cuanto debes?