Deuda con HSBC y carta de LEGAXXI

Hola que tal buen dia.

Tengo una duda, antier viernes 27 me llego un carta de LEGAXXI que decia

Aviso importante
El tiempo se acaba!
Liquide su deuda con un solo pago

(con dos fechas y cantidades)
27 - $4,000 y algo
30 - $5,000 y algo

Agradecemos previamente su llamada para reportar su intencion de pago y formalizar el tramite.

Tengo una deuda con HSBC de hace casi un año de un prestamo de $9,000.00 que con los intereses haciende a unos $15,000.00 y no e podido pagarlar ya que no trabajo y aun por la escuela no tengo un empleo decente, mis dudas son

¿Puedo confiar en que al realizar el pago mi deuda quede saldada?
¿Tengo que marcarles?

¿Que me recomiendad hacer?

Perdonen las molestias y les agredeceria su apoyo... buen dia

Hola.

¿La carta viene firmada, tiene el nombre del responsable de tu negociación y sus datos de contacto? ¿La razón social completa del banco y del despacho?

En caso de no tener eso, no serviría esa carta para respaldar tu negociación.

Lee esta guía, ahí viene todo al respecto: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/