hola buenas tardes mi caso es el siquiente: tuve un problema con bancomer donde de la tarjeta de credito realizaron retiros durante mas de 2 meses por la cantidad e $16,000 al solicitar la aclaracion no fue satisfactoria por lo cual asisti a otra instancia dentro del mismo banco (unidad especializada de atencion a clientes bancomer) y hace 2 dias me dijeron que mi bonificacion no procedia argumentando que si se utilizo la tarjeta y el pin lo cual es imposible pues yo siempre la tuve a la mano. Lo que ha generado gran molestia de mi parte y quiero cambiar mi deuda a otro banco.
Existe esa posibilidad? y que banco me ofrece la mejor opcion?
de antemano gracias