deuda con caja libertad

Hola tengo deuda con caja libertad, estuve pagando a tiempo durante mucho tiempo y empece a tener atrasos por problemas personales, me empezaron a cargar intereses por pago tardio, ya tengo mas de un año dando abonos a mi capacidad de pago pero cada que voy la deuda no baja y los interes siguen subiendo y no he podido regularizar la cuenta, ya empezaron a mandarme cartas amanazadoras de embargo, quiero llegar a un acuerdo de pago con ellos ya q en en un mes recibo dinero y quiero pagarles, con quien tengo que hacer el convenio con el despacho o directamente en caja libertad? O que me aconsejan uds que haga? Graciass