Buen día, tengo una deuda de 7 años con IBALPE de ingles sin barreras, realizé un pago por $2'000 para no perder el convenio de la restitucion de la deuda original sin recargos ni intereses (me abonaron los 2'000 a mi favor) ahora pedi una carta convenio con todos los requerimientos que leí en la pagina pero la firma del asesor es dudosa, por lo cual pedí IFE para ver la firma, pero se niegan rotundamente a proporcionarmela, ya se vence la fecha para realizar los pagos... ¿que hago?....deposito o no??....