acerca de las deudas de coppel y elektra??

yo tengo una deuda en coppel y mande un correo para pedir informes acerca la promocion que tenian para 300 lugares y porque me respondieron con esto:

Por este medio, tenemos una lista de espera de 60 días hábiles para que nuestra área jurídica le pueda dar asesoría legal para su caso o bien, puede exponer su caso en nuestro foro de asesoría legal, que labora 24 horas al día los 365 días del año y obtener asesoría legal sin costo en menos de 12 horas para su asunto.

yo queria informes de com poder pagar en la promocion que estan manejando para coppel y pues con esta respuesta pues no entendi  

Hola.

Como te comentaba en tu mensaje anterior, esa es una respuesta automática. Te preguntaba que si el correo desde donde nos escribiste, es el mismo que tienes registrado en el foro. Así puedo pedir que en un rato un asesor te contacte por ahí para ayudarte con tus dudas de forma más personalizada.

Así evitamos los malos entendidos.

AHHH, SI ES EL MISMO CORREO Y PERDON PERO ES QUE ESTOY MUY ILUCIONADA EN NO DEJAR PASAR ESTA OPORTUNIDAD Y DAR ESE PRIMER PASO EN LA LIQUIDACION DE MIS TARJETAS

Correcto. Ya levanté un reporte para que un asesor se ponga en contacto contigo.

ok muchas gracias.