Dudas deudas Bancomer y Santander

Saludos.
Tengo dos deudas con las tarjetas de credito de bancomer y con santander, he dejado de pagar desde Junio del 2011; recien baje mi reporte del buró de credito y me asaltan algunas dudas.
Con bancomer no he recibido ninguna visita por parte de los cobradores, solo una vez me entregaron una notificación que venía directamente del banco en la cual decía que debía pagar el total de la deuda que en ese momento era de 27000, hoy en día según el reporte del buró dice que mi deuda es de 32000 y que sigue activa.
Para la deuda de santander, esta es de 43000 pesos y en el reporte del buró dice que está cerrada, al principio cuando dejé de pagar me llamaban a cada rato, me llegaban notificaciones al por mayor; hoy en día no he recibido ninguna llamada, ninguna visita y notificación alguna por escrito, que significa esto?

Espero me puedan ayudar y aclarar estas dudas, soy afiliado, si debo de llamar también entonces lo haré para recibir su ayuda valiosa.
Muchas gracias de antemano.

Buenos días.

Envía tu reporte del buró de crédito a: atencion@dddmx.org con tu nombre completo y número de contrato, para que un asesor te atienda personalmente.

Gracias.
Ya envíe ayer mi reporte del buró pero al momento no he recibido respuesta, tal vez tenga que esperar hasta mañana o el lunes.
Saludos.

Saludos.
No se si deba hablar mejor por telefono ya que envíe por correo mi reporte del buró y no he recibido respuesta a mis dudas.
Gracias.

Posiblemente se deba a que es fin de semana, pero si gustas el lunes podemos atenderte sin problema.

Saludos nuevamente.
Les comento que ya he enviado correo al que me mencionan acá que es: atencion@dddmx.org, tambien envíe correo a otro que me dijeron cuando hice mi pago mensual y de ninguno de los dos me han dado respuesta.
Cual es la forma correcta de enviar mis dudas y que ustedes me ayuden?
Recien tiene mas de un mes que me afilie.

De antemano gracias.

Pásame tu número de contrato para pedir que un asesor se ponga en contacto contigo.

Si, mi numero de contrato es 170034.

Espero se puedan contactar conmigo ya que hasta ahora no he logrado recibir la atención de alguien de ustedes.

Saludos.

Ya metí un reporte como urgente.

yorsh escribió:

Saludos.
Tengo dos deudas con las tarjetas de credito de bancomer y con santander, he dejado de pagar desde Junio del 2011; recien baje mi reporte del buró de credito y me asaltan algunas dudas.
Con bancomer no he recibido ninguna visita por parte de los cobradores, solo una vez me entregaron una notificación que venía directamente del banco en la cual decía que debía pagar el total de la deuda que en ese momento era de 27000, hoy en día según el reporte del buró dice que mi deuda es de 32000 y que sigue activa.
Para la deuda de santander, esta es de 43000 pesos y en el reporte del buró dice que está cerrada, al principio cuando dejé de pagar me llamaban a cada rato, me llegaban notificaciones al por mayor; hoy en día no he recibido ninguna llamada, ninguna visita y notificación alguna por escrito, que significa esto?

Espero me puedan ayudar y aclarar estas dudas, soy afiliado, si debo de llamar también entonces lo haré para recibir su ayuda valiosa.
Muchas gracias de antemano.

yo estoy en una caso similar con los dos bancos ala diferencia es que con cada uno hay un credito pyme y por parte de las TDC si hay llamadas mensajes y correos, pero de los pymes ningun comunicado y he aqui los puntos suspensivos , en que nivel andare ? el pyme de santander deje de pagar en octubre y es el que menos da noticias , saludos y gracias por sus comentarios