Buenos días,
Les escribo para asesorarme sobre una negociación que estoy teniendo con banamex:
Hace unos días me llegó una carta de la Unidad de Apoyo Banamex informandome que me comunicara con ellos ya que tenían una posible bonificación que ofrecerme. Me comunique con ellos y me ofrecieron la siguiente negociación:
Primer pago de $8,000 el día de hoy 9 de Diciembre
Segundo pago $5,522 antes del 5 de Enero
Como ya he leído en el foro les pedí una carta convenio, sin embargo me comentaron que solo me podían enviar un documento donde se especifica el convenio pero no una carta convenio ya que ellos no se manejan así, las cartas convenio sólo las manejan mediante despachos de cobranza pero cuando es negociación directamente con ellos no las dan, sólo mandan por fax el documento que estoy adjuntando.
Mi duda es si debo confiar en que Banamex se maneja así o no. En otras publicaciones he leído que cuando es directamente con ellos no te dan carta convenio. Les agradeceré su pronta respuesta ya que mi fecha limite de pago es hoy.