Deuda Con Telmex

Buenas tardes¿ mi situación es la siguiente:
Tengo una deuda con telmex que hace 2 meses debía $1,341 no pague y me suspendieron la linea y el internet, ahora ya pasaron 3 meses y ya debo $3,147 entonces se me hace injusto que me cobren si no tengo servicio, hable a telmex para cancelar pero me dicen que tengo que pagar mi deuda para cancelar, pero pues por lógica deje de pagar por que me jubile y ya no me alcanzó, pero yo quiero liquidar mi deuda pero de un solo pago me es imposible, ahora también tengo una deuda de aprox. 9000 de una lap que compre en la tienda de telmex a meses, ahora también la quiero liquidar y seguir pagando las mensualidades que pagaba, pero no se prestan a negociar ellos quieren cobrar todo de un solo golpe.
Que podría hacer en ese caso ya que me seguirán cobrando los meses de renta.

Los meses de renta no te los van a cobrar porque no tienes servicio, te cobraron el mes atrasado más la mensulaidad de la lap que sacaste a credito.

Sobre el servicio de llamadas ya no te van a cobrar.

(te lo digo porque hasta yo he dejado de pagar el telefono por meses y solo me cobran lo que consumi, ya no mas mensualidades porque no tuve servicio.)

Ok muchas gracias por contestar! ok de hecho ya hable a Telmex y exactamente me indican que se esta cobrando solo el equipo, pero les comente que ya no quiero la linea pero quiero liquidar el equipo, pero me piden liquidar todo el equipo, que el monto total es de $10,000 pesos para poder cancelar la linea, y que de otra forma no es posible cancelar la linea y seguir pagando el equipo ya no teniendo la linea Telmex, les comento que no puedo liquidarlo en su totalidad por que ya no me alcanza, pero dicen que no hay otra forma, solo seguir con la linea y así seguir pagando el equipo a meses. La verdad si quiero pagar el quipo pero ya no quiero la linea y me es imposible pagar la totalidad del equipo en un solo pago.

Desafortunadamente es así. Hasta que pagues totalmente la deuda podrás cancelar la linea.