Problemas con Despacho, no dejan de llamar por telefono.

Buenos días!!


El problema es el siguiente mi hermana tenia una tarjeta Oro en Banamex, la cual no pudo pagar... después de un tiempo la pasaron aun despacho de cobranza llamaban por teléfono a todas horas... ella llego aun acuerdo y pago en forma y tiempo(tiene la carta de acuerdo), dejaron de llamar y pero des pues de un tiempo las llamas volvieron a empezar para cobrarle nuevamente, fue al banco y le dicen que a ellos ya no les aparece q deba nada, que puede hacer???

Muchas gracias por su tiempo!!

Buenos días.

Es necesario que tu hernana saque su reporte del buró de crédito para saber que pasó conesa deuda.

Lo puede obtener de forma gratuita desde el portal del buró de crédito: www.burodecredito.com.mx o en alguna de las oficinas de la CONDUSEF o en alguna de las oficinas de Defensa Del Deudor, S. C.

En el reporte va a decir si en realidad ya no debe nada y puede enviar copia al despacho para demostrar que ella ya pagó su deuda.