Deuda T.C. American Express

Tengo una t.de credito american express gold cash back. Por motivos de falta de trabajo de mi esposo, deje de pagarla en febr de 2013. Obviamente el motivo Es por falta de dinero en casa. Mi deuda en ese momento eran 14000. Me contactaron de Amex para que les pagara y en algun momento me dijeron que mi tarjeta estaba cancelada. Despues me asignaron a un despacho de cobranza aproximadamente en abril o mayo y me ofrecian el 30% de descuento pero de 17,000, el cual a 18 mensualidades se incrementaba a 30,000 pesos. Es decir, a pesar de q estaba cancelada siguieron incrementando intereses y ademas el despacho estaba cobrando mas intereses por el convenio. Ahora en agosto me busca otro despachollamado Sertec para negociar un adeudo de 21,000 pesos. Con ellos no me he comunicado para negociar.

Mis dudas son varias.
1) Yo al principio creí que ya no seguirian incrementando intereses porque estaba cancelada la tarjeta. Pero quiere decir entonces que Seguirá aumentando mi deuda?

2) Al día de hoy No puedo todavia pagar. Existe alguna forma de negociar para que se congele el adeudo y pagar directamente con Amex? o forzosamente lo debo hacer con los despachos?

3) Que debo hacer para que dejen de llamar x telef a todas horas a todos los numeros telef. que tienen registrados?

4) Que pasa si no les pago pronto? Cuanto es el tiempo maximo para poder pagarles sin que procedan a demandarme o quieran embargarme?

Buenos días.

1) Una cosa es que te cancelen el medio de acceso al financieamiento (que es la tarjeta) y la otra que te cancelen la deuda en si. La deuda no fue cancelada y por eso los intereses siguen su curso.

2) La negociación se puede hacer con el acreedor o con los despachos. Es igual, en este enlace puedes ver todo al respecto: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

3) deja de contestar cada que llamen y hazlo solo en un número y cada 15 días. Así bajarán las llamadas eventualmente.

4) Eso no se puede saber. Pero por lo que debes, es poco probable que te vayan a demandar.