Buenas noches, me permito exponer mi humilde opinion. También tuve un adeudo con AMEX y la primera agencia de cobranza que me contactó fue SERTEC. Definitivamente ni confiar en estas personas, no tienen ética y su forma de contactar a la gente es extremadamente acosadora, hostil y sumamente desagradable. Nunca llegamos a ningún acuerdo y definitivamente no creo que Ud deba llegar a ningún acuerdo a menos que dicho acuerdo esté revisado y avalado por Defensa del Deudor. Nunca haga ningún compromiso sino hasta que los asesores de defensa del deudor lo hayan revisado. Suerte.