El mismo documento te lo indica esta no es una CARTA CONVENIO, ya que te piden que les llames primero porque si no NO RESPETARAN EL ACUERDO.
Aun teniendo la carta convenio bien redactada eso no quiere decir que sea valida la opcion y un requisito es la validacion con el banco por lo que debes de contactarlo para que te validen y solo te pediran el numero de cuenta y tu nombre y ellos te diran todo lo demas Si coincide con lo ofrecido por el despacho entonces se vera lo de la carta.
Y si validacion es correcta entonces te contactaras, por medio de correo electronico, con el despacho exigiendo que te envien una carta convenio como lo indica la CONDUSEF y la fecha limite de pago sea 5 dias posterior a la fecha de recepcion de la misma ya que antes de compromerte a pagar debes de revisar la redaccion de la carta asi como validarla con el banco y ademas pedir la opinion de la Condusef y de la Asociacion Defensa del Deudor y si todo es correcto por ese mismo medio le indicara que haras el pago segun lo acordado, PERO si hubiera un error en la Redaccion o el banco no te valida dicha opcion o hay un comentario en contra de la Condusef y/o Defensa del Deudor les indicas el motivo para que se corrija. y le anexas la carta para mayor referencia.
Siempre se deben de marcar copia a ustedes mismo de sus correos para dejar evidencia de todo.
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/Saludos