Deuda con HSBC

Hola Mi problema es el siguiente:
En el 2008 saque un carro de agencia, al hacer el contrato del carro la misma agencia me comento que ya tenía un seguro, el cual se iba pagando junto con la mensualidad del carro. El monto del carro era de $ 165,000 y pagaba mensualmente tanto lo del carro como lo del seguro. Poco tiempo después de haber adquirido el carro y pagar mensualmente tuve un accidente en el que la aseguradora Mapfre declaro como pérdida total del carro, la aseguradora me comento que ella se arreglaba directamente con el banco HSBC para pagar lo del carro, para entonces se debía del carro como $ 60,000. Hasta donde tengo entendido, la aseguradora no pago. Yo ya no hice ningún depósito más desde el accidente.
Actualmente me han llegado estados de cuenta del banco con un adeudo de $121.000.
En este caso, que puedo hacer, ¿se debe de pagar los $121.000, se debe hablar con el banco, se podrá llegar a un acuerdo?

Hola Lucgtv

Lo mas obvio es reclamar a la aseguradora, si el auto estaba asegurado y vigente cuando el accidente, entonces el seguro debe responder.

Lee las clausulas del contrato del seguro, debe tener una referente para cubrir el daño.


Saludos