Hola buenas tardes, mi caso es el siguiente:
De mi trabajo tenía una cuenta de nómina de Bancomer, pero tiene tres meses que nos cambiaron de banco a HSBC, sin embargo yo tengo un préstamo de Nómina con Bancomer que pago puntualmente cada quincena.
Cuando fue el cambio, me informaron en Bancomer que no podía cancelar la cuenta de Nómina hasta que hubiera terminado de pagar mi préstamo, pero que debía tener un saldo mínimo de 1000 pesos al mes para que no me cobraran manejo de cuenta, de modo que lo que yo hice fue depositar en esta cuenta de Nómina, que según ellos ahora era de ahorro el monto exacto del préstamo que se cobra automáticamente. Sin embargo, yo les dije que no me interesaba utilizar la cuenta como una cuenta de ahorro.
El dia de ayer vi que ya tenía saldo negativo de -171 pesos por comisión de manejo de cuenta, algo que yo no voy a pagar porque yo jamás estuve de acuerdo en utilizar esa cuenta como cuenta de ahorro, ¿qué debo hacer?
Probablemente mi problema fue que seguí usándola para depositar el pago del préstamo.