Debo a Citi Bank (Tarjeta de credito)

Hola!
Me dirijo a Udes. Esperando que me puedan ayudar, tengo una Tarjeta de Credito de Citi Bank desde 1989
Nunca he tenido ningun problema de pago en todos estos años, pero mi situación actual es horrible estoy en paro desde el 2010 y he agotado todas las ayudas posibles del Inem me esta ayudando Caritas.
Le he pedido a Citibank por telefono repetidas veces que me llamaran para ver que podia hacer y llegar algun tipo de acuerdo, pero no me llaman.
El inporte de la deuda es de 3.800€ y no hay ningun impago,Pero NO puedo segir pagando por que no tengo ni para comer. Los intereses que aplica Citi Bank es del 26% asi esque pago 79€ de intereses y 35€ del dinero dispuesto.
Por favor que puedo hacer ya que el mes de Febrero 2013 No puedo pagar los 114€ mensuales que llevo pagando desde hace 1 año.
Espero su respuesta
Unsaludo
Gracias

¿euros? ¿de donde escribes? esta página es de México, se basa en las leyes que acá son válidas, por lo que la asesoria es útil para quién vive acá. Por cierto, aqui en México ya no hay tarjeta de CITI BANK desde hace un buen rato. Bueno al ver que contestas en español, pienso que eres de España, me parece que está organización ya se ha extendido a aquellos lares, contactarte con ellos seria lo mejor.

Saludos