buenas tardes
Banamex me esta cobrando el cobro anual de una tarjeta provisional inactiva que ya tiene aproximadamente 2 años, por mensajeria me llego la que ya viene marcada con mi nombre( segunda tarjeta) nunca ocupe y nunca active ninguna de las dos,
El cobro se basa en una comisional anual de la tarjeta.
¿Es valido este cobro en una tarjeta inactiva?
¿Que hago y a que institución puedo acudir a parte de ustedes?
saludos
cecilia