Hola azul60
El problema con Banamex es que les permite utilizar su logo a los despachos y aqui comienza la confusion si la persona que firma trabaja en el banco o en el despacho.
Ahora la fecha de pago era el 30 de noviembre y no se te vaya ocurrir depositar nada en estos momentos porque tu pago lo tomaran como parcial.
Lo primero es conocer si realmente existio dicho ofrecimiento y solo llamando al banco te lo pueden decir, solo diles que esta carta te acaba de llegar pero antes de contactar al despacho quieres saber si es real y si asi es solicitar una carta convenio como lo indica la condusef.
Si te confirma el banco entonces debes de contactar al despacho por medio de correo electronico donde le solicites una carta convenio como lo indica la CONDUSEF y que la
fecha limite de pago debe de ser 5 dias habiles contados a partir de la recepcion de la carta convenio porque es necesario revisar la redaccion de la misma asi como la verificacion de dicha propuesta con el banco y tambien pedir la opinion de la CONDUSEF asi como de Defensa del Deudor que amablemente te estan apoyando.
Es importante que todo esto sea a traves de correo electronico para dejar evidencia de tu interes en liquidar dicha deuda y los correos que envies siempre marcate copia.
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/Saludos