Buen día, mi problema es el siguiente en diciembre de 2002 adquirí una casa con crédito hipotecario con Hipotecaria Crédito y Casa, el cual firme en UDIS me dijeron que la deuda estaba a 10 años; valor de casa en la escritura es de $230,229.68 entregue el 10% de enganche y el 90% fue el importe del crédito hipotecario por 57,200 UDIS.
De enero 2003 a noviembre del 2011 mis pagos fueron continuos sin embargo al ir a preguntar la situación de mi crédito ya que no me entregan estado de cuenta o tabla de amortización para saber como va mi crédito me entero que no he pagado nada de capital, sumado a mi molestia pase por algunas dificultades económicas y detuve mis pagos de diciembre 2011 a agosto 2012.
Ahora en septiembre de este año me notificaron que el crédito fue entregado a ABC CAPITAL que es la empresa que me esta cobrando e intimidando para pagar (me pusieron sellos en la puerta de la casa y me amenazaron con quitarme la casa) por esa razón me presente en las oficinas de dicha empresa y realice un pago de $7,000.00 sin embargo no me dan estado de cuenta ni tabla de amortización, solo me informaron que el capital que debo es de $276,000.00 es decir debo mas que al inicio.
Solo me dan la alternativa de vender mi casa para saldar la deuda o hacer pagos de $2,500.00 mensuales hasta que me muera, (creo que ya me vieron viejo).
Tengo mis pago registrados en una hoja de excell y al día de hoy he realizado pagos por $296,875.47 de los cuales sospecho que solo han sido intereses, comisiones y no se que mas.
Por favor me pueden ayudar no se como tomar las riendas de este problema, que información necesito? como puedo solucionar este problema? Tiene alguna oficina en Veracruz?
De antemano agradezco la ayuda que me puedan brindar